今年公司將三級(jí)考核作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來抓。這一措施在東區(qū)供水服務(wù)中心各部門得到了高度重視,作為東區(qū)供水中心的一名維修員,我充分認(rèn)識(shí)和體會(huì)到了考核工作的重要性、強(qiáng)烈的考核氛圍以及考核帶來的實(shí)際成效。
東區(qū)供水服務(wù)中心維修隊(duì)直接面向廣大用水戶,工作聯(lián)系千千萬萬的老百姓,所以在考核方面也是嚴(yán)抓不懈,對(duì)我們維修員每處的大小修理、安裝、材料及修理費(fèi)、服務(wù)方面提出了更高的要求。在報(bào)修方面,維修隊(duì)認(rèn)真的接待來電來人報(bào)修,并有詳細(xì)的記錄(時(shí)間、地點(diǎn)、人員、電話號(hào)碼)在修理任務(wù)完成后對(duì)每一處的修理用料情況及費(fèi)用進(jìn)行登記說明,一處一單月底匯總上交、保存;在換表方面,每月有各轄區(qū)的抄收員對(duì)死、糊表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、申報(bào)制單,經(jīng)水站站長(zhǎng)審核簽字后轉(zhuǎn)到我們維修隊(duì),我們根據(jù)換表申報(bào)單進(jìn)行換表,對(duì)表的鋼號(hào)、換表時(shí)間都是一表一單并由用戶簽字認(rèn)可,對(duì)舊表上的原表噸位進(jìn)行記錄由收費(fèi)員開票收取,月底匯總上交。
針對(duì)維修工作的特殊性,結(jié)合考核制度的要求,修理材料費(fèi)的收取、及時(shí)上繳以及“吃拿卡要”行為的查處是考核的重點(diǎn)。截止8月底,維修隊(duì)三次,對(duì)9人次按考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行了扣罰,在隊(duì)里、中心產(chǎn)生了較大反響,進(jìn)一步規(guī)范了維修工作,有效提高了維修人員的崗位責(zé)任意識(shí)。三級(jí)考核是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,必須持之以恒、常抓不懈,對(duì)照考核內(nèi)容及規(guī)章制度的要求,我們應(yīng)不斷總結(jié)過去的不足之處,及時(shí)改進(jìn)糾正,為了個(gè)人、部門和公司的榮譽(yù),我們?cè)诮窈蟮母黜?xiàng)工作都要有個(gè)更新的認(rèn)識(shí),積極向上的思想,不拖部門的后腿,我相信在中心和我們章隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們維修隊(duì)員有信心、有能力做好每一項(xiàng)工作,坦然迎接每一次的考核。