為確保全年經(jīng)濟指標(biāo)的順利完成，本月，城區(qū)供水服務(wù)中心對全年工作和目標(biāo)責(zé)任書落實情況進行回頭看，逐條對照落實。同時，結(jié)合部門實際情況，把握好工作重點，進一步強化營銷管理工作，對第四季度工作進行了部署安排。

城區(qū)供水服務(wù)中心一是加強全年水費回收核算，積極開展水費拖欠清理，清收陳年久賬，長期欠費的用戶要求上門催繳，發(fā)現(xiàn)用水異常的用戶要及時上報處理，保證本月欠費用戶催繳率不低于99%；二是對至今為止已上戶但還未抄見的水表進行普查，查明未抄原因并督促抄表員盡快抄見。同時，建立健全表務(wù)管理體系，規(guī)范抄收工作，利用好水表普查成果，完善水表信息檔案資料，為實施大客戶服務(wù)體制的改進完善打好基礎(chǔ)；三是抄收組加強對無表用水、病壞表的管理力度，對不能正常計量的水表，都要徹底進行更換，要求抄表員在抄表時留意水表的運行狀態(tài)和偷盜水等現(xiàn)象；四是加大對拆遷片區(qū)拆遷戶水費的回收管理，對各建筑工地用水加大檢查力度，規(guī)范用水行為；五是加強管網(wǎng)檢漏，切實降低漏水損失，對城區(qū)老管道、過河管道進行全面巡視、檢漏，確保運行多年的管道和過河鋼管無漏點；六是水表巡查小組按要求做好大用水戶的巡查工作，對賓館和浴室加強監(jiān)管力度，本月抄表時必須保證每戶見表，門面等工業(yè)用戶抄完及時輸機。七是督促抄表員抓緊完成非居民用戶供水協(xié)議的簽訂工作，要求10月底全部簽訂結(jié)束；八是遠(yuǎn)傳抄收組在水表普查結(jié)束后，對新建小區(qū)及目前正在抄收的小區(qū)要建檔管理，方便以后維護、查詢；九是做好入冬前的水表保溫工作，特別留意遠(yuǎn)傳水表和過河管道，提前落實各項防凍措施；十是行風(fēng)建設(shè)方面，重點在服務(wù)時限，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上下功夫，認(rèn)真履行監(jiān)督職能，將服務(wù)工作向廣度、深度發(fā)展。