為讓新職工能夠更快的進入角色，更好的從事抄收工作，本月城區(qū)服務中心對3名新進職工進行了業(yè)務培訓。中心副主任李建新主要從抄見、催收、服務三大方面進行講解，將多年營銷經驗與理論知識融會貫通，從營銷基本知識、抄表過程中經常發(fā)生的問題及處理技巧，工作中應著重注意哪些問題等方面，進行了詳細講授。他特別要求新職工在抄收過程中要樹立優(yōu)質服務的理念，竭盡所能用戶排憂解難。他還對新進職工進行了崗前職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀律的教育，通過列舉現實生活中的事例，啟發(fā)新員工，教導大家珍惜自身的工作崗位，做好本職工作，提高業(yè)務技能，努力創(chuàng)造幸福的生活。鼓勵年輕人刻苦鉆研業(yè)務，力爭在業(yè)務技能競賽及工作業(yè)績評比中脫穎而出。新員工在學習中積極提問，感覺自己充實了業(yè)務知識，取得了實效。