今年以來,客戶服務(wù)部積極做好用戶工程驗(yàn)收工作,定期組織竣工驗(yàn)收,堅(jiān)持在驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和程序,嚴(yán)格按照預(yù)驗(yàn)收、報(bào)驗(yàn)、驗(yàn)收、上戶等步驟,規(guī)范驗(yàn)收工作,避免漏落戶、串戶等問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1-6月,客戶服務(wù)部共組織驗(yàn)收各類用戶工程205個(gè),其中新建住宅小區(qū)工程29個(gè),零星工程176個(gè),整改工程5個(gè),所有驗(yàn)收合格的工程都已全部上戶、通水,進(jìn)入了抄收程序。在驗(yàn)收過程中,驗(yàn)收小組嚴(yán)格按照項(xiàng)目驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn),抓好各個(gè)環(huán)節(jié),保證了項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量。對(duì)于大型、高層小區(qū)的工程堅(jiān)持預(yù)驗(yàn)收制度,發(fā)現(xiàn)水表串戶等問題后立刻整改,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)入正式驗(yàn)收流程。遠(yuǎn)傳表正式驗(yàn)收時(shí)還會(huì)對(duì)水表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對(duì),較好地保證了工程質(zhì)量。