一版

省住建廳考核我市供水安全保障工作

 

    4月14日，由省住建廳城建處調(diào)研員楊炳壽帶隊(duì)的省城市供水安全保障考核組對(duì)市供水安全保障工作進(jìn)行了考核。本次考核的主要內(nèi)容是對(duì)城市供水的應(yīng)急備用水源、水質(zhì)檢測(cè)能力、應(yīng)急響應(yīng)處置能力、水廠硬件設(shè)施、規(guī)范化管理等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。我市政府辦、住建局、環(huán)保局、水利局、衛(wèi)計(jì)委、國資集團(tuán)、華匯供水等部門參加了考核。

    近年來，我公司作為我市供水安全保障的責(zé)任單位，緊緊圍繞省委、省政府提出的“水源達(dá)標(biāo)、備用水源、深度處理、嚴(yán)密檢測(cè)、預(yù)警應(yīng)急”的目標(biāo)，按照市委、市政府總體部署，不斷加強(qiáng)組織體系、水源保護(hù)、制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢測(cè)、管網(wǎng)布局、應(yīng)急水平等方面的規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)水源地保護(hù)、備用水源建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)備技改等方面的投入，實(shí)現(xiàn)了供水設(shè)施升級(jí)改造、供水水質(zhì)穩(wěn)步提高、應(yīng)急體系逐步完善的良好局面，城市供水安全保障工作取得了明顯成效。

    省城市供水安全保障考核組詳細(xì)聽取了公司總經(jīng)理陸汝光同志關(guān)于保障安全供水的相關(guān)匯報(bào)，實(shí)地察看了江防水廠、水源廠原水在線監(jiān)測(cè)站以及應(yīng)急水源地等處的供水設(shè)施�？己私M充分肯定了我市供水安全保障硬件建設(shè)工作，要求我市嚴(yán)格對(duì)照城市供水安全保障體系的要求，不斷加強(qiáng)供水生產(chǎn)管理，進(jìn)一步提高供水保障能力。

層層設(shè)防　嚴(yán)陣以待　

確保汛期安全供水

 

    根據(jù)國家有關(guān)氣象信息，自2014年5月持續(xù)至今的超厄爾尼諾現(xiàn)象，已成為歷時(shí)最長、近百年不遇的最高等級(jí)的厄爾尼諾事件，且特征與1998年誘發(fā)長江特大洪水災(zāi)害的超強(qiáng)厄爾尼諾事件高度相似。國家防總、長江水利委員會(huì)預(yù)測(cè)，2016年長江流域發(fā)生1998年量級(jí)大洪水可能性很大，汛期防洪形勢(shì)非常嚴(yán)峻。

    為確保安全度汛，公司在水源廠召開了防汛工作現(xiàn)場辦公會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)陸汝光、呂林鋒以及生產(chǎn)部、工程部等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。與會(huì)人員現(xiàn)場察看了防汛抗洪物資、設(shè)備的儲(chǔ)備情況。公司總經(jīng)理陸汝光同志就安全供水和防汛抗洪工作作出指示：一是全體干部職工思想上要高度重視，要針對(duì)洪水災(zāi)害的突發(fā)性、反常性和不可預(yù)見性等特點(diǎn)，克服麻痹思想和僥幸心理，立足防大汛、抗大災(zāi)；二是要進(jìn)一步改進(jìn)和完善防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持以防為主、科學(xué)防汛，堅(jiān)持依靠自身力量抗洪，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，細(xì)化工作預(yù)案，并在近期對(duì)有關(guān)預(yù)案涉及到的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、試用；三是水源廠要提高應(yīng)對(duì)洪水等級(jí)，針對(duì)該地域地勢(shì)低、空曠等情況，設(shè)立江堤、廠區(qū)和泵房三道防線，立即對(duì)泵房的通風(fēng)口進(jìn)行加高，加大廠區(qū)排水能力，科學(xué)配置應(yīng)急泵和應(yīng)急電源，同時(shí)對(duì)水源廠假山背景墻傾斜、低壓配電柜負(fù)荷超量、泵房樓梯改造等方面問題作了詳細(xì)步署。江防水廠、合興水廠要備足抗洪物資，要查找和分析前幾年泵房進(jìn)水原因，要及時(shí)疏通廠區(qū)下水道，確保安全供水。（沈桂紅）

 

公司成功處置取水口突發(fā)沉船事件

 

    2016年4月14日12時(shí)30分左右，生產(chǎn)部水源廠員工在巡檢江堤時(shí)發(fā)現(xiàn)，在水源取水口頭部有一艘漁船，船艙進(jìn)水嚴(yán)重，正逐漸下沉。

    船舶沉沒可能會(huì)造成水質(zhì)污染，水源廠負(fù)責(zé)人立即向公司匯報(bào)，公司總經(jīng)理陸汝光立即指示分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司供水應(yīng)急預(yù)案和公司當(dāng)前的供水情況，在確保安全供水的前提下，科學(xué)處置這一突發(fā)供水事件。生產(chǎn)部、安保部和水質(zhì)檢驗(yàn)部相關(guān)人員得到指令于15分鐘內(nèi)趕赴赴沉船現(xiàn)場。

    生產(chǎn)部要求水源廠當(dāng)班人員配合水質(zhì)檢驗(yàn)部做好水質(zhì)檢測(cè)工作，密切注意水源水各項(xiàng)指標(biāo)波動(dòng)情況，并要求合興、江防兩廠當(dāng)班人員加密水浴鍋檢測(cè)，由原來每小時(shí)檢測(cè)一次，加密到每25分鐘檢測(cè)一次，并組織相關(guān)人員做好啟動(dòng)明湖應(yīng)急水源的準(zhǔn)備工作；安保部立即啟用《突發(fā)供水事件應(yīng)急預(yù)案》，聯(lián)系江陰海事局，第一時(shí)間派出海事船艇到現(xiàn)場了解險(xiǎn)情，實(shí)施警戒，安排對(duì)沉船進(jìn)行打撈清除工作；水質(zhì)檢驗(yàn)部立即組織化驗(yàn)人員至現(xiàn)場對(duì)源水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，并會(huì)同環(huán)保部門一起鑒定水源是否受到污染。

    由于險(xiǎn)情發(fā)現(xiàn)及時(shí)，江陰海事局快速出警，市應(yīng)急辦、海事、環(huán)保等部門的大力支持，約在當(dāng)日下午3時(shí)，沉船上的可能污染水源水質(zhì)的雜物基本清除，各項(xiàng)原水指標(biāo)均處于正常范圍內(nèi)，沒有對(duì)供水水質(zhì)產(chǎn)生影響。

    這次供水突發(fā)事件實(shí)戰(zhàn)，公司各部門互相配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高了業(yè)務(wù)技能，展現(xiàn)了良好的精神面貌。同時(shí)也有3點(diǎn)深刻啟示：一是《應(yīng)急預(yù)案》至關(guān)重要，下一步須進(jìn)一步完善《應(yīng)急預(yù)案》，不斷提高供水突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力；二是應(yīng)急設(shè)備必須定時(shí)開啟，全員須熟練使用應(yīng)急設(shè)備；三是平時(shí)須加強(qiáng)與市相關(guān)部門的溝通、聯(lián)系，努力爭取“能供水、供好水”的公司理念得到市級(jí)各相關(guān)部門的理解、支持和幫助。（沈桂紅）

 

西區(qū)中心暨馬橋水站搬遷新址正式運(yùn)營

   

    2016年4月20日，在一片喜慶的爆竹聲中,西區(qū)供水服務(wù)中心新馬橋水站新址正式運(yùn)行，同時(shí)西區(qū)供水服務(wù)中心也喬遷至此，正式對(duì)外服務(wù)。

    為了使廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能享受到高質(zhì)量的供水服務(wù)、方便老百姓就近繳納水費(fèi)、公司將馬橋新水站與西區(qū)供水中心的搬遷作為民生工程，進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，對(duì)水站的軟硬件設(shè)施予以大力提升。新馬橋水站秉承現(xiàn)代化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、電子化的理念，配套設(shè)施完善，設(shè)有水費(fèi)收繳服務(wù)大廳、微機(jī)房、監(jiān)控室、中心倉庫以及會(huì)議室與職工食堂，盡力使管理力爭上一個(gè)新臺(tái)階。

    同時(shí)，馬橋水站對(duì)水費(fèi)收費(fèi)模式進(jìn)行改革，實(shí)收“抄收分離”，改變了過去一個(gè)收費(fèi)員既抄表又收費(fèi)的模式，由抄表員專職抄表、上報(bào)，統(tǒng)一到大廳繳納水費(fèi)，這樣保證了水費(fèi)的收繳透明、公正，避免不當(dāng)行為的產(chǎn)生。整個(gè)大廳與辦公室都配備了電腦，建立客戶資料、水費(fèi)收繳的數(shù)據(jù)庫，能夠保證及時(shí)、準(zhǔn)確地調(diào)用與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，出具報(bào)表。馬橋新水站投入運(yùn)行之后，將不斷完善管理中的不足之處，努力為廣大民眾做好各項(xiàng)服務(wù)。（褚錚）

 

簡訊

    本月城區(qū)供水服務(wù)中心組成巡查組，由中心負(fù)責(zé)人帶隊(duì)對(duì)對(duì)所有大口徑水表和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)表進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題水表現(xiàn)場登記整理，限時(shí)由維護(hù)員維護(hù)到位，確保所有水表正常抄見，用戶水費(fèi)正常繳納。（瞿蘇）

    東區(qū)供水中心針對(duì)德橋倉儲(chǔ)失火爆炸的特發(fā)事件，緊急召開專題會(huì)議，妥善部署相關(guān)工作，組織人員對(duì)消防栓進(jìn)行了現(xiàn)場排查，增壓站立即增壓，同時(shí)要求西來水站、倉庫、維修及工程隊(duì)人員二十四小時(shí)保持通訊暢通、隨時(shí)待命，并于23日更換了德橋倉儲(chǔ)門前消防栓，做到了準(zhǔn)備充分，確保了穩(wěn)定供水。（陳勇）

    4月22日晚上11時(shí)許，順通安裝公司陳志軍同志安排好德橋倉儲(chǔ)應(yīng)急救險(xiǎn)相關(guān)準(zhǔn)備工作后，返城途中路遇一年邁老人和其智障家人焦急等車疏散，問明情況后將老人送至城里，并在東環(huán)金鉆大酒店幫助開房供其留宿，患難中見真情，平凡中顯大愛。（陳勇）

    4月14號(hào)，省考核組到公司水質(zhì)檢驗(yàn)部檢查。專家們查閱了相關(guān)資料，仔細(xì)詢問了日常檢測(cè)中的一些情況，并與相關(guān)人員進(jìn)行了交流。在氣相色譜室，專家們?cè)敿?xì)詢問了公司新購置的安捷倫7000c質(zhì)譜的使用情況，對(duì)公司水質(zhì)檢測(cè)工作的軟硬件建設(shè)給予了充分肯定。同時(shí)，專家們提出酸類試劑和有機(jī)試劑須存放在換氣櫥柜中，以防酸霧對(duì)周圍環(huán)境造成腐蝕，以及有機(jī)蒸汽揮發(fā)造成污染；在安全防控方面，干粉滅火器在使用時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量粉塵，可能對(duì)儀器設(shè)備造成損害，須更換成二氧化碳滅火器。針對(duì)以上存在的不足，水質(zhì)檢驗(yàn)部積極快速地進(jìn)行了整改，與公司安保部協(xié)調(diào)，于本月22號(hào)，已將全部干粉滅火器更換成二氧化碳滅火器。（錢鴻飛）

    近本月，公司采用了七臺(tái)考勤設(shè)備合理分布于各崗位，該系統(tǒng)集指紋識(shí)別和人臉識(shí)別于一體，是目前較先進(jìn)的考勤系統(tǒng)，啟用了該系統(tǒng)以后，公司的出勤考核得到了嚴(yán)格規(guī)范。（陸佳）

圖片新聞

 

    3月30日，為深切緬懷革命先烈，繼承和發(fā)揚(yáng)老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng)，公司20多名黨員、團(tuán)員及員工代表赴孤山烈士陵園開展祭掃革命先烈活動(dòng)。

 

    本月，公司黨總支為有序推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，陸續(xù)安排各支部黨員走進(jìn)各居民小區(qū)開展“黨員進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)中，黨員志愿者們通過散發(fā)便民服務(wù)宣傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)等形式，向市民宣傳階梯水價(jià)和便民繳費(fèi)方式等問題。 

 

二版

從細(xì)節(jié)入手   確保施工質(zhì)量

---記城西大道給水管道預(yù)埋工程拉管施工

    作為公司重點(diǎn)工程之一的城西大道DN800管道工程，經(jīng)過泉源公司和總公司工程部沿線多次踏看，就工程施工中可能遇到的困難、進(jìn)度安排、安全質(zhì)量管理等作了詳細(xì)剖析，管道橫跨橫港是該項(xiàng)工程的重中之重。結(jié)合定向穿越施工特點(diǎn)——管道從障礙物的底部地下穿越，與其它管線鋪設(shè)方法相比，它對(duì)周圍環(huán)境影響小，障礙物下管線覆蓋深度大，對(duì)管線保護(hù)的效果好。公司決定橫港段施工采用DN800鋼管非開挖管道敷設(shè)，從地下定向穿越。

    非開挖管道定向鉆穿越包含鉆導(dǎo)向孔、擴(kuò)孔和管線預(yù)制、回拖等步驟，鉆導(dǎo)向孔是沿著穿越曲線鉆出一個(gè)小直徑的孔，然后采用不同規(guī)格的擴(kuò)孔器對(duì)導(dǎo)向孔進(jìn)行一遍或多遍擴(kuò)孔，以達(dá)到需要的孔徑，最后將預(yù)制完的成品管線回拖入孔內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)成品管線的回拖，孔徑需擴(kuò)至管徑的1.2～1.5倍，在全部施工過程中泥漿起非常關(guān)鍵的作用。此處定向穿越施工，管道口徑大，穿越距離長，預(yù)制管線長度達(dá)到了372米，為了確保工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，經(jīng)公司研究決定將372米橫港DN800鋼管非開挖管道敷設(shè)交由技術(shù)裝備先進(jìn)和經(jīng)驗(yàn)豐富的隆吉誠頂管工程公司負(fù)責(zé)施工。

    經(jīng)過前期精心的準(zhǔn)備，定向穿越工程項(xiàng)目部于三月十七日正式進(jìn)場施工。同時(shí)預(yù)制管道DN800鋼管也進(jìn)駐現(xiàn)場焊接施工，為了確保工程的質(zhì)量，我們每個(gè)施工隊(duì)都派專人跟蹤管理，鉆導(dǎo)向孔、擴(kuò)孔和管線預(yù)制，每一道工序都嚴(yán)格管道工程施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，施工安全方面各施工隊(duì)有專職安全員負(fù)責(zé)。同時(shí)工程部要求預(yù)制管道除執(zhí)行常規(guī)焊接規(guī)范相關(guān)要求外，另需做好以下幾點(diǎn)：1）所有焊縫均需兩邊打坡口（包括彎頭等配件），均需采用雙面焊。2）焊縫完成后，請(qǐng)專業(yè)探傷公司對(duì)所有焊縫進(jìn)行檢測(cè)。不合格焊縫,立即補(bǔ)焊或返工。3）每個(gè)焊縫完成后，再用搭筋在焊縫周圍間隔加強(qiáng)，做到雙保險(xiǎn)。4）所有焊縫焊接完成后，按照公司驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管道進(jìn)行了水壓試驗(yàn)。

    經(jīng)過項(xiàng)目部不懈地努力，一絲不茍地工作，4月8日預(yù)制鋼管焊接完成，現(xiàn)場進(jìn)行水壓試驗(yàn)合格。4月11日，經(jīng)過多次擴(kuò)孔，在穿越區(qū)域地下形成了一個(gè)穩(wěn)定的孔道，具備進(jìn)行管線回拖穿越的條件，為了將這個(gè)接近90噸“大家伙”管道被順利拉入預(yù)先鉆好的孔內(nèi)，我們用吊車、挖機(jī)進(jìn)行配合，減少管道回拖阻力，通過五個(gè)小時(shí)的努力，順利完成了此次定向穿越。拉管結(jié)束后，管道內(nèi)繼續(xù)打滿水，進(jìn)行預(yù)沉就位，4月18日，工程部、泉源公司對(duì)就位管道，再次進(jìn)行水壓試驗(yàn)，試壓結(jié)果合格，全長372米的DN800鋼管非開挖管道定向穿越橫港工程竣工完成。

    百年大計(jì)，質(zhì)量第一，工程質(zhì)量無小事 ，工程管理只有從細(xì)節(jié)入手 ，做到多重保險(xiǎn)，層層檢測(cè)，才能確保關(guān)鍵工作的施工質(zhì)量。

  

 全面提升抄收服務(wù)形象

    2016年4月初城區(qū)供水服務(wù)中心結(jié)合一季度營銷考核情況和目前中心工作存在的一些常見反饋問題，召開了一次以“重抄收、嚴(yán)服務(wù)”為重點(diǎn)的工作會(huì)議，為切實(shí)解決用戶反映的各類問題，會(huì)上通過總結(jié)與探討制定了新的工作思路與措施，確保各項(xiàng)工作的順利開展。

    會(huì)上，中心要求抄表員要增強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格遵守“不漏抄、不錯(cuò)抄、不估抄”原則，在抄表的同時(shí)及時(shí)上報(bào)水表、管道的偷、漏水等現(xiàn)象，為公司挽回和減低不必要的損失。下階段城區(qū)服務(wù)中心主要將圍繞抄收和對(duì)外服務(wù)開展工作。中心將狠抓內(nèi)部管理，嚴(yán)格對(duì)照工作職責(zé)，把每月的水費(fèi)回收率作為部門內(nèi)部考核工作的重點(diǎn)，在水費(fèi)抄收上嚴(yán)格把關(guān)，普通抄表組和遠(yuǎn)傳組組長對(duì)抄表工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)抄表收費(fèi)人員的責(zé)任心教育，積極采取有效措施，嚴(yán)查抄表準(zhǔn)確率，努力降低供銷差率。每月抄表結(jié)束后，抄表員需及時(shí)上報(bào)異常水表情況，分管經(jīng)理和各組長需對(duì)各片區(qū)內(nèi)水表抄見情況進(jìn)行現(xiàn)場核查，杜絕無故估表現(xiàn)象的發(fā)生，確保水表的抄表準(zhǔn)確率達(dá)標(biāo)，對(duì)應(yīng)抄水表未抄或抄見有誤的抄表員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即給予內(nèi)部通報(bào)，并且根據(jù)績效考核指標(biāo)進(jìn)行扣罰。

    在服務(wù)工作方面，城區(qū)供水服務(wù)中心結(jié)合用戶用水需求，不斷推出多種服務(wù)措施，加強(qiáng)三個(gè)告知。服務(wù)觀念需由“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺e極工作”，對(duì)用戶來電、來訪時(shí)反映的問題，責(zé)任人需第一時(shí)間進(jìn)行溝通解決，實(shí)行“問題”考核制，即每月根據(jù)用戶反映問題的多少與存在的工作缺陷進(jìn)行考核，從而強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識(shí)。同時(shí)還針對(duì)可能出現(xiàn)的“問題水、人情水”等現(xiàn)象，提出了具體的監(jiān)督和懲戒措施，全力確保在對(duì)外服務(wù)工作中做到“耐心、準(zhǔn)確、高效”，規(guī)范工作程序，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和形態(tài)，做到“內(nèi)塑心、外塑形”，提升公司對(duì)外服務(wù)形象。（丁麗彬）

 

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)  做好服務(wù)工作

 

    為能更好地服務(wù)用戶，切實(shí)做好服務(wù)工作，提高員工的責(zé)任意識(shí)。本月，客戶服務(wù)部召開了工作例會(huì)，總結(jié)歸納一季度工作中出現(xiàn)的問題和不足，同時(shí)對(duì)二季度工作提出要求,以便更好地提升服務(wù)水平和工作效率。

    在會(huì)議上客服部經(jīng)理鄭雷提出：服務(wù)工作應(yīng)從更新觀念、完善管理、加強(qiáng)意識(shí)等方面提出更高的要求，要使我們的服務(wù)更加人性化，盡量滿足用戶的需求，就應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，對(duì)市民反映的問題要認(rèn)真解決。

    三個(gè)班組將行成定期例會(huì)制，通過例會(huì)來分享工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)工作上的不足、討論出現(xiàn)原因并加以改進(jìn)。另外還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并結(jié)合行風(fēng)建設(shè)的要求，積極優(yōu)化便民服務(wù)舉措。對(duì)于服務(wù)工作，所有員工要做到三點(diǎn)：一是展示微笑服務(wù)形象。窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，以真誠微笑面對(duì)每一位用戶，以過硬、專業(yè)的知識(shí)服務(wù)用戶，積極兌現(xiàn)行業(yè)承諾，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；二是營造溫馨服務(wù)環(huán)境。各營業(yè)大廳做到內(nèi)部環(huán)境整潔、標(biāo)識(shí)清晰、設(shè)施齊全、辦事公開；三是培育窗口服務(wù)品牌。通過特事特辦、個(gè)性化服務(wù)傳遞愛心，加強(qiáng)公益宣傳，堅(jiān)持志愿者服務(wù)，通過實(shí)際行動(dòng)，提升窗口服務(wù)形象，提高對(duì)外服務(wù)水平，滿足客戶的多層次需求。

  

江防水廠污泥濃縮池工程進(jìn)展順利

    目前，水廠在凈水過程中供給中,產(chǎn)生了一定量廢水。這些泥水主要來至平流沉淀池的排泥水和濾池的反沖洗廢水,這些廢水如果不經(jīng)處理直接排入水體,不但污染水體,而且浪費(fèi)了大量的水資源。在當(dāng)前水資源嚴(yán)重緊缺,水環(huán)境污染日益嚴(yán)重的情況下,江防水廠排泥水處理和污泥處置的意義越來越重要。為協(xié)調(diào)和發(fā)揮自來水生產(chǎn)的社會(huì)效益和環(huán)境效益,根據(jù)公司江防水廠二期工程的部署，將建造兩座直徑為26米的圓形污泥濃縮池，濃縮池是初步降低廢水污泥含水率的廢水處理構(gòu)筑物，可使降低污泥含水率、減少污泥體積，使泥管管徑和泵容量都得到相應(yīng)的減少，相應(yīng)的藥劑投加、電耗等也能降低，間接的減少生產(chǎn)成本，同時(shí)也兼顧環(huán)境保護(hù)，建成后江防水廠的污水污泥處理能力將達(dá)到全省先進(jìn)水平。（顧浩）

 

 

雷鋒精神伴我行

    3月4日上午，安裝公司管網(wǎng)維護(hù)部和客戶服務(wù)部一起來到東環(huán)花苑晨陽社區(qū)開展學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)，向居民宣傳用水、節(jié)水知識(shí)，現(xiàn)場解決居民用水方面的問題。

    本次活動(dòng)，工作人員共為社區(qū)居民提供咨詢服務(wù)20余次，上門修理閥門1次，更換水龍頭1個(gè)，處理水壓不足問題2個(gè)，這些服務(wù)受到了社區(qū)的廣泛好評(píng)，充分展示了公司“服務(wù)無限，點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念。（朱云虎）

 

三版總

 

公司開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)

  

    為切實(shí)增強(qiáng)廣大員工的防火安全意識(shí)，營造良好的消防安全環(huán)境，積極貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。普及員工的消防安全知識(shí)，預(yù)防和減少各類火災(zāi)事故的發(fā)生。3月31日下午，公司特別邀請(qǐng)我市消防大隊(duì)的蔡教官到我司進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，來自各部門的45名員工參加了本次培訓(xùn)。

    培訓(xùn)課上，蔡教官從近年來發(fā)生的多起重大火災(zāi)案例入手，講解了火災(zāi)帶來的危害性以及掌握自防自救技巧的重要性，并重點(diǎn)就日常生活中如何正確使用家電、油料、燃?xì)獾劝踩�知識(shí)以及火災(zāi)初期撲滅方法、消防器材使用技巧、火災(zāi)事故防范措施等知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)解說。

    通過此次培訓(xùn)，切實(shí)提高了員工們的消防安全意識(shí)，懂得了消防隱患的危險(xiǎn)性，感受到了做好消防安全的重要性。大家紛紛表示，回去后將認(rèn)真做好消防安全知識(shí)宣傳工作，并積極開展消防安全隱患整改工作。（王俊  徐立）

 

 

工資薪金所得個(gè)稅的幾種特殊算法

    2011年9月1日個(gè)稅新法實(shí)施后，工資薪金的減除費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由原來的2000元提高到3500元，給普通工薪階層帶來了實(shí)惠，但我們也不要忘記，對(duì)個(gè)人取得的工資薪金所得除普通算法外，還有以下幾種特殊算法： 
   一、全年一次性獎(jiǎng)金 
   1、政策規(guī)定。 
   《國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整個(gè)人取得全年一次性獎(jiǎng)金等計(jì)算征收個(gè)人所得稅方法問題的通知》（國稅發(fā)〔2005〕9號(hào)）規(guī)定，按照國稅發(fā)〔2005〕9號(hào)文件規(guī)定方法計(jì)算個(gè)人所得稅的一次性獎(jiǎng)金包括年終加薪、實(shí)行年薪制和績效工資辦法的單位根據(jù)考核情況兌現(xiàn)的年薪和績效工資。而且在一個(gè)納稅年度內(nèi)，對(duì)每一個(gè)納稅人，該計(jì)稅方法只能采用一次。另外，雇員取得除全年一次性獎(jiǎng)金以外的其它各種名目獎(jiǎng)金，包括：半年獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、加班獎(jiǎng)、先進(jìn)獎(jiǎng)、考勤獎(jiǎng)等，一律與當(dāng)月工資、薪金收入合并，按稅法規(guī)定計(jì)算繳納個(gè)人所得稅。 
    2、計(jì)算方法。 
    先將雇員當(dāng)月內(nèi)取得的全年一次性獎(jiǎng)金或年薪，除以12個(gè)月，按其商數(shù)確定適用稅率和速算扣除數(shù)，確定稅率和速算扣除數(shù)以后，按照以下計(jì)算公式計(jì)算個(gè)人所得稅： 
   （1）如果雇員當(dāng)月工資薪金所得高于（或等于）稅法規(guī)定的費(fèi)用扣除額的，適用公式為：應(yīng)納稅額＝雇員當(dāng)月取得全年一次性獎(jiǎng)金×適用稅率一速算扣除數(shù) 
   （2）如果雇員當(dāng)月工資薪金所得低于稅法規(guī)定的費(fèi)用扣除額的，適用公式為： 
應(yīng)納稅額＝（雇員當(dāng)月取得全年一次性獎(jiǎng)金一雇員當(dāng)月工資薪金所得與費(fèi)用扣除額的差額）×適用稅率一速算扣除數(shù) 
    3、舉例說明 
   【例1】：王某為甲公司職工，2011年9月取得全年一次性獎(jiǎng)金48000元，當(dāng)月工資（扣除按國家規(guī)定繳納的“三險(xiǎn)一金”后，下同）4000元，計(jì)算王某當(dāng)月應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。 
   （1）計(jì)算全年一次性獎(jiǎng)金應(yīng)納個(gè)人所得稅 
        48000÷12＝4000元，適用10％的稅率，速算扣除數(shù)105。 
        全年一次性獎(jiǎng)金應(yīng)納個(gè)人所得稅=48000×10％－105＝4695（元） 
   （2）當(dāng)月工資應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅 
       （4000－3500）×3％＝15（元） 
   （3）當(dāng)月應(yīng)繳納工資薪金所得應(yīng)納所得稅額=4695+15=4710（元） 
   【例2】：王某為甲公司職工， 2011年9月取得全年一次性獎(jiǎng)金37000元，當(dāng)月工資2500元，計(jì)算王某當(dāng)月應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。 
   （1）計(jì)算全年一次性獎(jiǎng)金應(yīng)納個(gè)人所得稅 
        37000－（3500－2500）＝36000（元） 
        36000÷12＝3000元，適用10％的稅率，速算扣除數(shù)105。 
   （2）當(dāng)月工資2500元，未達(dá)3500元，不納稅。 
   （3）當(dāng)月工資薪金所得應(yīng)納所得稅額＝〔37000－（3500－2500）〕×10％-105＝3495（元） 
    二、內(nèi)部退養(yǎng)（或提前離崗） 
     1、政策規(guī)定 
    《國家稅務(wù)總局關(guān)于個(gè)人所得稅有關(guān)政策問題的通知》（國稅發(fā)〔1999]58號(hào) ）文件規(guī)定：個(gè)人在辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)后從原任職單位取得的一次性收入，應(yīng)按辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)后至法定離退休年齡之間的所屬月份進(jìn)行平均，并與領(lǐng)取當(dāng)月的“工資、薪金”所得合并后減除當(dāng)月費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)，以余額為基數(shù)確定適用稅率，再將當(dāng)月工資、薪金加上取得的一次性收入，減去費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)，按適用稅率計(jì)征個(gè)人所得稅。 
     2、計(jì)算方法 
    應(yīng)納個(gè)人所得稅額＝〔（當(dāng)月工資、薪金所得＋一次性內(nèi)部退養(yǎng)收入）－費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)〕×適用稅率－速算扣除數(shù) 
     3、舉例說明 
    【例3】王某為甲公司職工，2011年9月王某在甲公司辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)，取得一次性收入40000元，王某辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)至法定退休年齡之間共計(jì)16個(gè)月。王某的月工資2600元。計(jì)算王某當(dāng)月應(yīng)繳納個(gè)人所得稅。 
    （1）計(jì)算王某當(dāng)月取得收入適用的稅率及速算扣除數(shù) 
         40000÷16+2600-3500=1600元，適用10%的稅率，速算扣除數(shù)為105。 
    （2）當(dāng)月工資薪金所得應(yīng)納所得稅額=（40000+2600-3500）×10%-105=3805（元） 
    三、解除勞動(dòng)合同 
    1、政策規(guī)定 
    《財(cái)政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于個(gè)人與用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系取得的一次性補(bǔ)償收入征免個(gè)人所得稅問題的通知》（財(cái)稅〔2001〕157號(hào)）規(guī)定：“個(gè)人因與用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系而取得的一次性補(bǔ)償收入（包括用人單位發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、生活補(bǔ)助費(fèi)和其他補(bǔ)助費(fèi)用），其收入在當(dāng)?shù)厣夏曷毠て骄�工資3倍數(shù)額以內(nèi)的部分，免征個(gè)人所得稅；超過的部分按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于個(gè)人因解除勞動(dòng)合同取得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金征收個(gè)人所得稅問題的通知》（國稅發(fā)〔1999〕178號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，計(jì)算征收個(gè)人所得稅�！� 
    2、計(jì)算方法 
    國稅發(fā)〔1999〕178號(hào)文件規(guī)定：“考慮到個(gè)人取得的一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償收入數(shù)額較大，而且被解聘的人員可能在一段時(shí)間內(nèi)沒有固定收入，因此，對(duì)于個(gè)人取得的一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償收入，可視為一次取得數(shù)月的工資、薪金收入，允許在一定期限內(nèi)進(jìn)行平均。具體平均辦法為：以個(gè)人取得的一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償收入，除以個(gè)人在本企業(yè)的工作年限數(shù)，以其商數(shù)作為個(gè)人的月工資、薪金收入，按照稅法規(guī)定計(jì)算繳納個(gè)人所得稅。個(gè)人在本企業(yè)的工作年限數(shù)按實(shí)際工作年限數(shù)計(jì)算，超過12年的按12計(jì)算�！� 
    3、舉例說明 
   【例4】王某為甲公司職工，在甲公司工作了15年，2011年8月，公司與王某解除勞動(dòng)合同，王某取得一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金76000元，當(dāng)?shù)厣夏曷毠て骄�工資16000元。計(jì)算王某當(dāng)月取得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)納個(gè)人所得稅多少。 
    應(yīng)稅工資收入=（76000-16000×3）÷12=2333.33（元） 
    當(dāng)月取得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)納所得稅額=（2333.33-2000）×5%×12=200（元）。 
    四、提前退休 
    1、政策規(guī)定 
   《關(guān)于個(gè)人提前退休取得補(bǔ)貼收入個(gè)人所得稅問題的公告》（國家稅務(wù)總局公告2011年第6號(hào)）規(guī)定：機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對(duì)未達(dá)到法定退休年齡、正式辦理提前退休手續(xù)的個(gè)人，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)向提前退休工作人員支付一次性補(bǔ)貼，不屬于免稅的離退休工資收入，應(yīng)按照“工資、薪金所得”項(xiàng)目征收個(gè)人所得稅。個(gè)人因辦理提前退休手續(xù)而取得的一次性補(bǔ)貼收入，應(yīng)按照辦理提前退休手續(xù)至法定退休年齡之間所屬月份平均分?jǐn)傆?jì)算個(gè)人所得稅。 
    2、計(jì)算方法 
    應(yīng)納稅額={〔（一次性補(bǔ)貼收入÷辦理提前退休手續(xù)至法定退休年齡的實(shí)際月份數(shù)）－費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)〕×適用稅率－速算扣除數(shù)}×提前辦理退休手續(xù)至法定退休年齡的實(shí)際月份數(shù) 
    3、舉例說明 
   【例5】王某為甲公司職工，因工種特殊，王某申請(qǐng)?zhí)崆巴诵荩?011年9月份，甲公司職工王某辦理了退休手續(xù)，并領(lǐng)取一次性收入72000元，至王某法定離退休年齡還有20個(gè)月。對(duì)王某取得的一次性收入，當(dāng)月應(yīng)繳納多少個(gè)人所得稅。 
   （1）計(jì)算王某當(dāng)月取得一次性收入適用的稅率 
72000÷20=3600（元），3600-3500=100（元），適用稅率為3%。 
   （2）王某當(dāng)月取得一次性收入應(yīng)繳個(gè)人所得稅=〔（72000÷20-3500）×3%〕×20=60（元）。

 

靖水服務(wù)臺(tái)

 

    本月，大廳共受理來電來訪1327件。其中，辦理用戶更名232件，補(bǔ)卡及制作新卡163件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)426次，水質(zhì)咨詢2次，市長熱線1次，投訴2次。受理報(bào)修報(bào)漏468件。其中，泉源公司467件、西區(qū)服務(wù)中心1件。改水4戶，新裝53戶；大廳跟蹤回訪用戶163次。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)。大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零，相關(guān)部門來電來訪、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

    階梯水價(jià)政策自上月初實(shí)施以來已有一個(gè)月時(shí)間，各片區(qū)水站、收費(fèi)大廳都能積極做好用戶信息登記工作。目前，用戶的來電來訪，主要還是以階梯水價(jià)方面的問題和業(yè)務(wù)居多，并且也反映出一些抄表收費(fèi)方面的問題。雖然各區(qū)抄表員都能主動(dòng)與用戶溝通，幫助用戶解決了不少實(shí)際問題。但有些問題，例如：淹埋水表需盡快整改抄見、新建小區(qū)驗(yàn)收后及時(shí)上戶抄表等，還需要各部門的協(xié)調(diào)與配合，避免不必要的投訴與糾紛。

    本月15日，我司與中行合作的水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)協(xié)議到期，且不再繼續(xù)簽訂新的協(xié)議。因此，之前在中行辦理過水費(fèi)代扣的用戶將不能繼續(xù)扣款。為防止出現(xiàn)大批用戶投訴，客服部通過在票務(wù)中心群發(fā)短信、服務(wù)大廳繳費(fèi)時(shí)提醒等方式，做好解析和宣傳工作，建議原與中行簽訂代扣業(yè)務(wù)的用戶重新至農(nóng)商行、建行等銀行簽約或采用其他方式繳費(fèi)，大部分用戶在得知情況后都表示理解。

    本月，城區(qū)服務(wù)中心、工程部、客戶服務(wù)部等相關(guān)部門聯(lián)合對(duì)新虹橋嘉園、城南園區(qū)安置區(qū)等小區(qū)的給水工程以及二次供水設(shè)施進(jìn)行了驗(yàn)收，對(duì)不符合規(guī)范的工程提出了指導(dǎo)意見，并發(fā)出整改通知書。這一措施既確保了工程質(zhì)量，又體現(xiàn)出我公司的服務(wù)理念，表明我們的服務(wù)意識(shí)越來越強(qiáng)，服務(wù)方式也在不斷完善。（客戶服務(wù)部  供稿）

 

2016年一季度崗位明星

 

序號(hào)	姓 名	部  門	先進(jìn)事跡介紹
1	蔣宏勛	水表計(jì)量管理部	蔣宏勛同志作為水表計(jì)量崗位上任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2	陸  云	生產(chǎn)部	陸云同志作為生產(chǎn)調(diào)度，在工作中積極主動(dòng)，在員工中起到了表率作用。
3	郁正平	安裝公司	郁正平同志工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，起到了模范帶頭作用。
4	徐中燕	監(jiān)察部	徐中燕同志在自已的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)，起到了模范帶頭作用。
5	朱剛強(qiáng)	西區(qū)供水服務(wù)中心	朱剛強(qiáng)同志作為抄收員，在工作中腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)，在普通崗位做出了出色的成績。
6	鞠紅霞	城區(qū)供水服務(wù)中心	鞠紅霞同志作為抄收員，平時(shí)注重提升自身的業(yè)務(wù)水平，一絲不茍地做好每項(xiàng)工作。

明星班組：

         客服部票務(wù)中心、安裝公司換表組、城區(qū)供水服務(wù)中心普通抄收組、

         東區(qū)供水服務(wù)中心季市水站、生產(chǎn)部生產(chǎn)調(diào)度中心甲班、生產(chǎn)部合興水廠丁班

 

四版

 

難忘清明雨

 

    中華五千年農(nóng)耕文明，浸透在腳下每一寸土地里，鐫刻在節(jié)氣的風(fēng)云雨雪陰晴華表上。二十四節(jié)氣，清明最難忘。

    清明蕩秋千，清明觀桃李，清明賞油菜花，最令人感動(dòng)的還是那清明時(shí)節(jié)雨紛紛。仿佛千年早有約定，清明節(jié)，十有八九春雨會(huì)適時(shí)降臨。這不，清明前一天，還是一片艷陽天，氣溫驟升，一下子進(jìn)入夏天一般炎熱；清明日，老天竟慍色驟起，不見了昨日那一臉溫馨、滿面春風(fēng)，凌厲寒意從天而降。

清明雨，似離人淚，淚灑江天。這雨，專為奠祭勤勞一生的老先人而來。這雨，從中國歷史紀(jì)元夏商周起步，穿越數(shù)千年歷史隧道，經(jīng)歷說不盡的歷史變遷，就一直下到今天，下得歷史長河也水漲浪掀，牛馬不見。

    一向干旱的土地、平常無形的種子，經(jīng)清明雨水滋潤，頗像男女結(jié)合就會(huì)生出孩子一般生命神奇。妙趣橫生的土壤里，潛伏著勃勃生機(jī)。這生機(jī)，便躍躍欲試，不時(shí)探出不尋常的腦袋，帶來生命的另一縷強(qiáng)光。

已身懷喜孕的毛杏、桃子、櫻桃之屬，率先承恩邀寵。就那么在雨水中沐浴渴飲，欲將一生的情愛交給清明雨，任清明雨熱情擁抱，任清明雨輕輕撫摸，與清明雨一起承歡于愛河里。

    悠悠遐想，大千世界，蕓蕓眾生，只因有了勞作的無比美好，才有了勞動(dòng)創(chuàng)造的豐碩成果；才有了人的主觀能動(dòng)性的無比潛力；才有了為五谷豐登、而縱情放歌的洋洋詩歌清音，才有了清明節(jié)的代代弘揚(yáng)；世界上任何一個(gè)民族，如果沒有創(chuàng)造精神，沒有革新鼎故的勇氣與毅力，必然缺少強(qiáng)勢(shì)后勁，最終會(huì)被時(shí)代淘汰。

    一場清明雨，預(yù)示著春季行將落下帷幕，夏天，在向新的生活頻頻招手�？刹皇敲矗�再過半月時(shí)光，谷雨后，二十四節(jié)氣又會(huì)開啟夏季新征程。四季輪回，日月復(fù)始，生命永恒。人世間一切美好，在四季風(fēng)云雨雪陰晴的鏈條上，輪番滾動(dòng)播放。（鄭錟）

春天的煩惱

    春天到了，合興水廠里姹紫嫣紅，熱騰一片！明黃的迎春花柔柔的垂在水庫上，用曼妙的身姿搔癢著春的臉龐；滴水海棠賣力的吹出一朵又一朵花蕊，沉甸甸地綻滿了枝頭，仿佛為春的到來吹響樂章；櫻花花瓣像雨一樣飄落，渲染了春的一抹粉色浪漫。春的使者正向我們賣弄著清脆的喉嚨，在枝頭婉轉(zhuǎn)啼唱，都在贊美這大好的春光！

    這樣的天氣，適合來場說走就走的旅行。于是，在陽光明媚的休息天里，我喜滋滋的帶上了帳篷包包和家人去踏青。

    草地綠綠軟軟的，就像坐在大地媽媽的懷里。湊近一朵鮮花聞聞，花的清香帶點(diǎn)花粉的甜，好香呀！春風(fēng)軟軟的吹的我好舒服。真希望一直躺著��！“啊切”“啊切”剛躺在草地上沒多久的我，噴嚏接二連三的打個(gè)不停，引的小鳥紛紛駐足觀望，它們交頭接耳著，好奇地打量著我。也許是坐在地上有點(diǎn)涼吧，我自我安慰著，于是我披上了外套，坐到了凳子上。可情況并沒有好轉(zhuǎn)，噴嚏就像脫了韁的野馬不停地從嘴巴里鉆出來。這下嚇得小鳥紛紛飛到了電線桿上。與之而來的還有臉部的瘙癢。掏出鏡子來一看，臉上已經(jīng)泛滿了紅色的疙瘩。這會(huì)花兒的香味是那么的刺鼻，春風(fēng)吹在我臉上就像后媽的巴掌。我再也坐不住了，收拾收拾東西，邊打著噴嚏邊揉著臉，急忙忙的往醫(yī)院趕去。

    到了醫(yī)院醫(yī)生一看，這就是過敏。醫(yī)生說了，花兒雖美，但是如果皮膚是敏感性的，就要減少外出了。雖然不能辜負(fù)滿院春色，但是皮膚也很重要哦。除此之外，還要多喝水，加強(qiáng)皮膚代謝。還要注意通風(fēng)透氣，保持個(gè)人皮膚清潔。醫(yī)生說還，暫時(shí)不要擦涂任何護(hù)膚品，所謂止癢藥膏也是治標(biāo)不治本。末了，我?guī)е�醫(yī)生開的中藥，悶悶不樂的回了家。

    春光無限好，只是會(huì)過敏。提醒下各位同事，如果你們和我一樣也是過敏性皮膚，那就盡量減少外出，乖乖在家做做家務(wù)也是不錯(cuò)的選擇呢。   （趙瑩）

                                       

感悟時(shí)間

    圣奧斯丁說：“時(shí)間是什么？如果沒有人問我，我很清楚；可是當(dāng)有人問我時(shí)，我便茫然”。自從手表被借去之后，我就開始心神不寧，總是條件反射地?cái)]起袖子，卻得不到任何信息。不知從何時(shí)起，竟對(duì)手表如此依賴。

    “時(shí)間都去哪兒了？還沒好好感受年輕就老了，生兒養(yǎng)女一輩子，滿腦子都是孩子哭了笑了。時(shí)間都去哪兒了，還沒好好看看你眼睛就花了……”2014年春晚王錚亮演唱了《時(shí)間都去哪兒了》讓許多人感慨萬千。我們的生活總在計(jì)劃當(dāng)中，隨著秒表在表盤上嘀嗒嘀嗒地行走。我們的生活也總在意料之外，表上的針只要轉(zhuǎn)過一個(gè)小小的角度，就足以是我們的生活天翻地覆，然而，也許，轉(zhuǎn)眼又是晴天。時(shí)間，總是支配著一切。指針的示數(shù)，決定著我們的行動(dòng)。機(jī)械化的時(shí)間穿梭在忙碌的寫字樓中，穿梭在車水馬龍的街道，穿梭在滿是文件的公文包里……喧囂的城市，令人難以想象古人抑或是鄉(xiāng)間老農(nóng)的日出而作，日落而息。

     還有誰能擁有山僧般“一葉落知天下秋”的從容與瀟灑？吃齋，念佛，誦經(jīng)，打坐……看似無聊，卻比任何人都過得充實(shí)自在。他們觀察著四季更替，萬物變化，感受著時(shí)間的轉(zhuǎn)瞬即逝，領(lǐng)悟著佛道的博大精深。覺悟，覺悟，覺，是一瞬的靈感；悟，是一世的追求。山僧已達(dá)到了“覺”的境界，在山野間，積累“悟”的真諦�？墒�，世人多已被忙碌迷亂了心，時(shí)間被強(qiáng)行機(jī)械化，沒有了以往的自在。

     時(shí)間總是流逝，令人面對(duì)滔滔江水發(fā)出“逝者如斯夫”的感嘆。美景總是不長久，世人不禁嘆息“夕陽無限好，只是近黃昏”。歲月總是不饒人，讓人無奈“胡未滅，鬢先秋，淚空流”。時(shí)間需要我們感知，當(dāng)然，不是從鐘表上得知，心也不應(yīng)隨著“嘀嗒嘀嗒”的時(shí)間擺動(dòng)。清人文嘉《明日歌》中曰：“我生待明日，萬事成蹉跎”，又有《今日歌》曰：“人生百年幾今日，今日不為實(shí)可惜”。許多人等待著那無窮盡的明日，不妨先讀讀這些詩句，或許會(huì)有所感悟，或許會(huì)認(rèn)認(rèn)真真把握今天。我們要了解點(diǎn)滴時(shí)間里萬物的變化，讓我們知道每一刻時(shí)間都有新生，每一分每一秒，都充實(shí)而自在。

 “未來”，憂郁地接近；“現(xiàn)在”，快如飛箭地消失；“過去”，永遠(yuǎn)地停止。感知自然，感知時(shí)間的能力，不應(yīng)在我們身上消失。人的一生多么短暫，在這茫茫的時(shí)間長河中能算得上什么呢？然而，既然只來此一趟，豈能讓它白走？多少也得留點(diǎn)東西，讓我們把握好時(shí)間，去創(chuàng)造更加美好的明天吧！  （王璐）

自來水煮沸能不能喝？

    一直以來，很多人對(duì)煮沸的自來水有各種各樣的疑惑，那么這樣的水究竟能不能喝呢？于是我們隨機(jī)取樣了出廠水，對(duì)煮沸前后大家關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)做了對(duì)比實(shí)驗(yàn)。

    首先，自來水都是經(jīng)檢驗(yàn)合格才能出廠的，所以必須保留一定量的余氯，用來抑制在管網(wǎng)傳輸過程中可能存在的細(xì)菌繁殖。煮沸前出廠水余氯0.42mg/L,煮沸后的水余氯小于0.01mg/L。自來水煮沸可以將大部分余氯除去。

    pH，自來水煮沸前pH=7.6，煮沸后pH=7.9，仍為弱堿性。煮沸過程中，溶解在水中的二氧化碳逐漸逸出，pH值略微上升。

    消毒副產(chǎn)物，主要測(cè)定三氯甲烷、一溴二氯甲烷、二溴一氯甲烷，煮沸前分別為25.3ug/L、7.2ug/L、4.0ug/L，煮沸后三項(xiàng)指標(biāo)遠(yuǎn)小于儀器檢出限。自來水煮沸可將消毒副產(chǎn)物基本除去。

    所以，自來水經(jīng)煮沸后，可將絕大部分余氯和消毒副產(chǎn)物除去，還是應(yīng)該煮沸再喝。（錢鴻飛）

 

如何面對(duì)困難?

    有句非常著名的詩句“山窮水盡疑無路，柳暗花明有一村”。這句詩講的是詩人在迷茫中重新找到出路的驚喜。其實(shí)，工作和生活當(dāng)中，我們也經(jīng)常會(huì)碰到迷茫的時(shí)候，有些人會(huì)選擇放棄，理由是明顯沒有路，努力也沒用。有的人在看似無路處，選擇堅(jiān)持，他們會(huì)再往前多走一步，再看看，再想想，這樣他們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)新的驚喜。

    面對(duì)困難，首先不要輕易的放棄，也許再多努力一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。記得以前曾經(jīng)看過一個(gè)故事說一位科學(xué)家經(jīng)過666次失敗，終于成功的合成了一種叫苯的化合物，后來他就把這種化合物命名為666。如果他在第666次失敗后，甚至更早的時(shí)候就放棄，也許他永遠(yuǎn)也無法取得成功。面對(duì)困難每多一點(diǎn)堅(jiān)持就讓我們對(duì)所面臨的問題，更多一點(diǎn)了解。就象路其實(shí)本身是存在，只是被濃霧籠罩了，只有當(dāng)你走近了，你才能看清路在何方。如果你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看一眼就匆匆回頭，可能你永遠(yuǎn)也無法找到出路。

    面對(duì)困難，需要有作出改變的智慧。改變的不是目標(biāo)而是方法。很多時(shí)候，我們之所以會(huì)面臨困境，是因?yàn)槲覀円恢痹诎凑瘴覀兞?xí)慣的方式去做事情。當(dāng)這種我們熟悉的習(xí)慣的方式失去作用的時(shí)候，很多人往往就會(huì)陷入迷茫中。有的人一直按照自己熟悉的方式去堅(jiān)持，其結(jié)果往往是徒勞而無功。記得有人曾經(jīng)一次實(shí)現(xiàn)在暗室把一個(gè)蒼蠅和一個(gè)蜜蜂分別裝在兩個(gè)開口的瓶子中，然后用一束光線分別照向兩個(gè)瓶子，蜜蜂始終朝著光亮的地方飛，卻永遠(yuǎn)飛不出瓶子，蒼蠅不斷的改變方向，很快就飛出了瓶子。面對(duì)各種不同的情況，能夠不斷的去調(diào)整我們的工作方法，不斷適應(yīng)新的環(huán)境，才能讓總是能夠迅速的找到有效的方法。今天的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境已經(jīng)不再是一個(gè)政策，一個(gè)人打天下的局面，面對(duì)困難我們要學(xué)會(huì)進(jìn)行多兵種組合，學(xué)會(huì)進(jìn)行資源的整合，學(xué)會(huì)借助可以借助的力量，學(xué)會(huì)必要的時(shí)候改變一下工作方法，這樣你成功機(jī)會(huì)就會(huì)更大。

    面對(duì)困難，我們提倡堅(jiān)持。這種堅(jiān)持是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定，是勇敢的嘗試。同時(shí)，我們也提倡改變，改變的是工作的方式方法。兩點(diǎn)間的最好的一條路不是距離最短的那條，而是阻力最小的那條。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我們有時(shí)可能需要轉(zhuǎn)彎，需要迂回，需要多一點(diǎn)思考，這往往更加有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這就是一種智慧的選擇，這樣的堅(jiān)持是一種智慧的堅(jiān)持。